隐私政策
我们坚持最小必要原则,只在提供咨询、履行服务、保障安全或依法配合监管所需范围内处理个人信息。
一、我们收集哪些信息
您直接浏览公开页面时,平台不要求注册。服务器可能为保障运行安全记录访问时间、请求页面、IP 地址、浏览器类型和异常日志。
您通过电话或邮件咨询时,我们会处理您主动提供的姓名、企业名称、职位、联系电话、邮箱、需求说明和相关资料。请勿在首次咨询中提供身份证件、账户密码、银行卡、健康信息等非必要敏感个人信息。
二、信息使用目的
- 回复咨询、判断服务范围并与您沟通;
- 签订和履行服务约定、交付内容及处理售后;
- 保障网站与系统安全,发现和处理异常访问;
- 履行法律法规规定的义务。
如需将信息用于未说明的其他目的,我们会依法另行告知并在需要时取得同意。
三、保存期限与地点
个人信息在实现处理目的所需的最短期限内保存。未形成合作的普通咨询记录原则上不超过 12 个月;合同、交易、发票及履约记录按照法律法规和财务管理要求保存;安全日志按网络安全管理需要保留。
信息原则上存储在中华人民共和国境内。超过保存期限后,我们将删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
五、信息安全措施
我们采用访问控制、权限分离、日志记录、备份与安全检查等措施,限制个人信息接触范围。发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失时,将依法采取补救措施并在需要时告知相关个人和主管部门。
六、查阅、更正、删除与注销
您有权依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息,也可撤回基于同意的处理授权。网站当前不提供用户账户;未来开放账户功能后,将提供账号注销入口,并说明注销后数据处理方式。
您可通过本政策下方联系方式提交请求。为保护信息安全,我们可能核验请求人与信息主体的关系。一般在 15 个工作日内答复;情况复杂时会说明原因和预计时间。
七、未成年人、政策更新与联系我们
平台主要面向企业用户,不以不满 14 周岁的未成年人为服务对象。如发现未经监护人同意处理了未成年人信息,请联系我们删除。
政策发生实质变化时,我们将在页面显著位置提示。个人信息相关问题、投诉或权利请求,请发送邮件至 nine-ai@ninearch.cn,或致电 010-82346188。通信地址:北京市通州区潞城镇武兴路7号B2181室。
